舉辦一場成功的線上經(jīng)銷商大會必備的五大關(guān)鍵要素
2022/12/13 |
營銷專欄 |
數(shù)字化大會
7724
摘要
近七成的企業(yè)選擇“線上直播”來舉辦經(jīng)銷商大會,而這其中僅有少部分企業(yè)真正達(dá)到了“經(jīng)銷商激勵”的預(yù)期效果,那么,舉辦一場有激勵作用的”成功”線上經(jīng)銷商大會需要怎么做?
經(jīng)銷商大會通常會包括企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布、政策宣講、實力展示、新品發(fā)布、表彰優(yōu)秀、經(jīng)銷商培訓(xùn)等內(nèi)容。
要素一:安全+穩(wěn)定
“直播就像人生,沒有第二次重來的機(jī)會。”
在直播內(nèi)容的傳輸中,特別是大型的線上峰會直播,安全穩(wěn)定不出事兒才是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
首先要保證直播中畫面清晰穩(wěn)定不卡頓。這個看似特別基礎(chǔ)的問題,往往對一場線上大會的成敗有著非常關(guān)鍵的決定因素,想象一下企業(yè)花了大量人力物力財力精心策劃了一場經(jīng)銷商大會,邀請了全國甚至是全球經(jīng)銷商齊聚線上,結(jié)果畫面不清晰,頻繁卡頓,可想而知這會是多大的一場事故。所以這對于直播平臺的穩(wěn)定性和直播團(tuán)隊的專業(yè)性,都有著非常高的要求。
其次要保證大會信息(人員信息和直播內(nèi)容)的安全保密性。區(qū)別于其他對外場景的大會,經(jīng)銷商大會本質(zhì)上還是針對企業(yè)經(jīng)銷商的一次內(nèi)部會議,這其中涉及到一些關(guān)鍵戰(zhàn)略、銷售政策的信息同步,所以其會議內(nèi)容、參會人員均屬于嚴(yán)格保密的,所以對指定參會人員的身份鑒別、參會權(quán)限以及直播內(nèi)容防錄屏、防泄漏等方面都需要考慮進(jìn)去。
要素二:流程設(shè)計
線上經(jīng)銷商大會區(qū)別于線下參會,從會前的用戶邀約觸達(dá)、報名參會、會前提醒、到會中環(huán)節(jié)設(shè)計、直播互動、會后總結(jié)等環(huán)節(jié)都是在線上完成的,以往線下需要一天的會,在線上可能需要濃縮到兩三個小時,所以整個用戶旅程的設(shè)計就變得非常重要。
如何優(yōu)化參會路徑?
如何做好會前提醒提升參會率?
如何設(shè)計會議環(huán)節(jié)一方面給經(jīng)銷商們更好的直播體驗,另一方面能更好的呈現(xiàn)企業(yè)實力?
如何策劃一些創(chuàng)新玩法和互動形式,讓經(jīng)銷商們即使線上參會也能有參與感和互動感?
如何通過線上形式體現(xiàn)榮譽(yù)感和價值認(rèn)同?
以上,這些都是需要在流程設(shè)計中考慮進(jìn)去的。
要素三:視覺效果
實驗心理學(xué)家赤瑞特拉(Treicher)做過兩個著名的心理實驗。一個是關(guān)于記憶持久性的實驗;另一個則是關(guān)于人類獲取信息的來源,即人類獲取信息主要通過哪些途徑。他通過大量的實驗證實:人類獲取的信息83%來自視覺,11%來自聽覺。這也就是為什么說人是視覺動物。所以,視覺設(shè)計就變得尤為重要。
當(dāng)然,僅是一張吸睛的海報是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它應(yīng)該是一套視覺統(tǒng)一的完整物料,無論是前期的宣傳海報,還是直播中的頁面的設(shè)計、演講者所處的舞臺環(huán)境、演講的ppt甚至是演講者自身的顏值談吐,都是影響參會者視覺體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
要素四:創(chuàng)新體驗
線上經(jīng)銷商大會的一大優(yōu)勢之一就是他能實現(xiàn)很多線下不能實現(xiàn)的創(chuàng)新體驗,比如集合XR特效的虛擬舞臺效果和產(chǎn)品展示效果、甚至于時下比較流程的元宇宙元素的引入,數(shù)字人和真人的互動等等,都給人耳目一新的感覺,同時也讓經(jīng)銷商感受到了企業(yè)的創(chuàng)新力。
要素五:互動參與
想象一下當(dāng)你的用戶拿起手機(jī)的那一刻,微信、朋友圈、抖音、視頻號…有太多好玩的好看的在吸引他,如何讓他排除一切誘惑,一直留在你的線上大會直播間里?這是一個決定一場線上大會成敗的關(guān)鍵因素之一,除了以上四個關(guān)鍵因素外,還有一個重要因素就是要讓在線的用戶參與進(jìn)去,有互動,讓他深刻感覺這是關(guān)乎自己的事,而不是圍觀觀眾。
“峰終定律”(peak-end rule):一段經(jīng)歷最讓人印象深刻的,是它的峰值瞬間——最好和最壞的體驗——和結(jié)束的瞬間。至于總時間長度,以及其中不好不壞的體驗,我們則常常忘記。在直播中有四大“直播峰值”,歸屬時刻、連接時刻、欣喜時刻、榮耀時刻,通過這四大關(guān)鍵時刻打造一場令人難忘的線上直播。
首先,一個良好的開場很重要,他可以最大程度留住提前進(jìn)入直播間的觀眾,同時很好的宣傳和強(qiáng)化品牌的形象。一個有儀式感、有趣味性的簽到環(huán)節(jié)比如3D簽到是一個非常好的開始,能夠讓嘉賓和觀眾感覺到被重視,更容易融入到活動想要營造的氛圍中去。
通過實時彈幕,抽獎、投票、互動游戲,紅包、禮物打賞、留言互動等多種互動環(huán)節(jié)營造盛大活動氛圍,持續(xù)升溫。此外直播過程中,可以隨著活動相關(guān)環(huán)節(jié),設(shè)計體現(xiàn)榮譽(yù)感和參與感的互動環(huán)節(jié),比如云合影、云頒獎、云合唱、云連線等,讓線上觀眾真正體會到沉浸式的互動體驗。
用微吼開啟數(shù)字化營銷
3000萬場數(shù)字化活動經(jīng)驗積累,助力企業(yè)實現(xiàn)高效獲客轉(zhuǎn)化