企業(yè)如何選擇直播平臺(tái)？

2023/7/2 | 營(yíng)銷專欄 | 直播營(yíng)銷 832

企業(yè)需要通過(guò)私域直播平臺(tái)直接與已經(jīng)建立了一定關(guān)系的用戶進(jìn)行互動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于能夠更好地理解用戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增加用戶忠誠(chéng)度和粘性。

但同時(shí)企業(yè)也需要利用好公域直播平臺(tái)是指像Bilibili、抖音、快手、YouTube等大型的公共直播平臺(tái)。這些平臺(tái)擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供大量的曝光和流量。企業(yè)可以通過(guò)在公域直播平臺(tái)上進(jìn)行直播活動(dòng)，吸引更多目標(biāo)用戶的關(guān)注和參與。

企業(yè)在選擇合適的直播平臺(tái)或綜合使用公域和私域直播平臺(tái)時(shí)，需要考慮以下方面。

首先，在直播前，企業(yè)可以利用公域直播平臺(tái)進(jìn)行預(yù)告。通過(guò)在大型平臺(tái)上發(fā)布預(yù)告內(nèi)容，企業(yè)可以吸引更多用戶的關(guān)注和引導(dǎo)他們參與即將舉行的直播活動(dòng)。這樣可以提前擴(kuò)大曝光，并幫助企業(yè)在直播開(kāi)始前建立一定的期待和熱度。

其次，在直播過(guò)程中，企業(yè)可以選擇同步推流，即在公域和私域直播平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行直播。這樣能夠充分利用公域直播平臺(tái)的廣告曝光和流量，同時(shí)也能夠在私域直播平臺(tái)上與已經(jīng)建立關(guān)系的用戶進(jìn)行互動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)。這種方式可以提高直播的覆蓋面和參與度，同時(shí)滿足不同用戶群體的需求。

最后，在直播結(jié)束后，企業(yè)可以充分利用直播內(nèi)容進(jìn)行復(fù)用。直播內(nèi)容可以被剪輯、編輯、整理，用于后續(xù)的推廣和營(yíng)銷活動(dòng)。例如，將直播錄像進(jìn)行剪輯制作成精彩片段，用于社交媒體的回顧和分享，或者將直播內(nèi)容轉(zhuǎn)化成教程、課程等形式進(jìn)行長(zhǎng)期價(jià)值的傳播。

另一方面，在選擇企業(yè)的私域直播平臺(tái)時(shí)，企業(yè)需要考慮以下維度：

1、安全穩(wěn)定。

作為直播形式的重要組成部分，私域直播平臺(tái)必須確保安全穩(wěn)定，避免因?yàn)榧夹g(shù)故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致直播中斷或信息泄露。

2、效果保障。

如果企業(yè)的目標(biāo)是營(yíng)銷，那么選擇私域直播平臺(tái)時(shí)需要考慮平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷場(chǎng)景的理解程度，產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的先進(jìn)性，用戶旅程設(shè)計(jì)的合理性以及是否能提供綜合的解決方案等。這樣可以確保直播的效果和營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、考慮到企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展需要。

企業(yè)需要選擇一個(gè)能夠滿足未來(lái)3到5年發(fā)展需求的私域直播平臺(tái)。例如，企業(yè)可能希望將所有活動(dòng)都聚合到該平臺(tái)上，或者與CDP、CRM等系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。此外，對(duì)于一些具有定制化需求的企業(yè)，需要考慮平臺(tái)是否有能力滿足個(gè)性化定制的需求。并且，選擇的平臺(tái)應(yīng)該能夠與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起共同成長(zhǎng)，探索新的玩法，并共同進(jìn)步。

綜上所述，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況和目標(biāo)靈活選擇合適的直播平臺(tái)或綜合使用公域和私域直播平臺(tái)，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)收益。特別是在私域直播平臺(tái)的選擇時(shí)，需要考慮平臺(tái)的安全穩(wěn)定性、效果保障以及中長(zhǎng)期發(fā)展的能力，以滿足企業(yè)的需求并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。