怎么寫出有效果的行動號召(CTA)
2023/7/13 |
營銷專欄 |
網(wǎng)絡(luò)研討會
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摘要
每一個市場人都希望所有被我們觸達(dá)的潛客能快速的轉(zhuǎn)化為客戶,但是,我們?nèi)绾伟褲摽拖蛴脩袈猛镜南乱浑A段推動,激發(fā)他們興趣,讓他們愿意進(jìn)一步溝通,并且至關(guān)重要的是說服他們購買我們的產(chǎn)品?
我們需要:行動號召。
什么是行動號召?
行動號召(call to action,也成為CTA),就像每個營銷活動都應(yīng)該有一個最終目標(biāo)一樣,您創(chuàng)建的每項資產(chǎn)都應(yīng)該激發(fā)目標(biāo)受眾采取所需的行動。
行動號召可以是任何鼓勵觀眾立即響應(yīng)的設(shè)計元素。
CTA 是什么樣的?
CTA 通常以包含鏈接的鏈接或行動號召按鈕的形式出現(xiàn)。您可能還會遇到包含相關(guān)CTA的彈出框和橫幅。這些可以是靜態(tài)的,也可以在訪問者在您的網(wǎng)站上停留特定時間段后顯示給訪問者.
在哪里可以使用CTA?
行動號召可以放置在任何數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)上,從網(wǎng)頁、電子郵件、在線廣告和社交媒體資料到電子書、白皮書和網(wǎng)絡(luò)研討會。
CTA 可用于通過將訪問者定向到網(wǎng)站或者產(chǎn)品購買來將訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵巍5鼈円彩墙⑸缛旱挠杏霉ぞ?。通過將訪問者引導(dǎo)至您網(wǎng)站的其他區(qū)域,您可以讓他們與您的內(nèi)容互動并發(fā)現(xiàn)有關(guān)您的產(chǎn)品和服務(wù)的更多信息。
例如,沒有完全處于“購買模式”的潛在客戶仍將從與您的品牌互動中受益——當(dāng)他們最終準(zhǔn)備購買時,您的公司將處于他們的腦海中,他們更有可能選擇您的產(chǎn)品。
無論是用于促進(jìn)購買還是鼓勵人們更深入地探索您的產(chǎn)品或服務(wù),CTA 在加快購買周期和幫助您的潛在客戶瀏覽您提供的一切方面都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
你如何寫一個好的行動號召?
從您的最終目標(biāo)開始,以終為始
要創(chuàng)建一個好的行動號召,您需要首先考慮要通過您的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)什么。例如:
您想鼓勵客戶注冊免費(fèi)試用版嗎?
您希望讀者下載最新的白皮書或相關(guān)案例研究嗎?您是否需要通過捕獲數(shù)據(jù)來轉(zhuǎn)化為潛在客戶?
您希望他們直接點(diǎn)擊進(jìn)入您的在線商店并下訂單嗎?
確定哪種(或多項)操作將為您的業(yè)務(wù)帶來最大價值,然后使用CTA將讀者推向正確的方向。
挖掘受眾的需求
但是,更重要的是考慮他們將從您的內(nèi)容中獲得什么。
在開始規(guī)劃 CTA 之前,請考慮一下在旅程中的此時,什么會讓這些觀眾受益最大。
在構(gòu)建流域頂部內(nèi)容時,請記住,您的受眾將處于認(rèn)知階段。他們不太可能準(zhǔn)備好購買;他們將需要更多信息來查看他們的所有選擇。通常,他們會喜歡指向其他資源的鏈接,例如專題文章、白皮書、比較表和產(chǎn)品演示。
漏斗的底部是發(fā)生轉(zhuǎn)化的地方。此階段的用戶已決定要繼續(xù) - 他們只需要一個帶有行動號召的最終提示,將他們帶到銷售頁面或“立即注冊”表單。
制作有吸引力的的信息
在您的行動號召中加入強(qiáng)有力的行動詞——如“購買”、“購物”、“訂購”、“下載”或“訂閱”,以使其非常清楚您希望讀者做什么。
根據(jù)您品牌現(xiàn)有的語氣,您可能還想嘗試一種更古怪的寫作風(fēng)格,避開標(biāo)準(zhǔn)信息,轉(zhuǎn)而使用更有趣和相關(guān)的語言。保持隨意,比如商務(wù)交流平臺Slack;專注于友好,如燕麥或無辜飲料;或者用你的語言來激勵你的讀者,比如Mailchimp。
最后,確保在消息中描述您的價值主張,以便觀眾確切地知道他們在采取下一步時會得到什么。
要有說服力
有說服力的語言會引起更多的情緒化反應(yīng),并有助于與聽眾建立更牢固的聯(lián)系。要使您的 CTA 更具說服力,請執(zhí)行以下操作:
使用“我”、“你”和“我們”等人稱代詞將讀者帶入你的世界
嘗試發(fā)送刺激興奮、憤怒、悲傷甚至厭惡的消息。畢竟,我們的感受是我們的主要動力
如果您的目標(biāo)客戶是專業(yè)客戶,請使用行業(yè)特定的術(shù)語來滿足這些客戶群體的級別
凸顯獨(dú)特賣點(diǎn)
在您的行動號召中提及您的獨(dú)特賣點(diǎn) (USP),以推銷您組織的價值。這聽起來很簡單,但許多品牌經(jīng)常忘記用最直白的方式告訴他們的潛在客戶為什么他們是比競爭對手更好的選擇。
應(yīng)用數(shù)字
盡可能在消息中包括價格、折扣和正面指標(biāo)。數(shù)字將增加您的CTA權(quán)重。
做出承諾
告訴您的讀者,如果他們遵循您的CTA,他們會得到什么。
而且我們不僅僅指他們在點(diǎn)擊您的鏈接后會從字面上收到什么。在人們的日常生活中構(gòu)建您的產(chǎn)品或服務(wù)的好處。解釋您的產(chǎn)品將如何解決他們的問題或幫助他們克服挑戰(zhàn)。
給你的讀者“緊張感”
一個好的CTA通常依賴于引人注目的副本,從而產(chǎn)生緊迫感。您的讀者不會想錯過很多或難得的機(jī)會——所以如果你的報價是有時間限制的,請利用這一點(diǎn)來發(fā)揮你的優(yōu)勢。對時間敏感的CTA會讓您的潛在客戶害怕錯過,并說服他們現(xiàn)在是與您的品牌互動的時候了。
行動號召應(yīng)該放在哪里?
從技術(shù)上講,行動號召可以放置在您的網(wǎng)頁、電子郵件或其他資產(chǎn)中的任何位置,但最佳做法是至少添加一個 CTA 按鈕“首屏”,這樣用戶就無需向下滾動即可了解他們應(yīng)該做什么。
如果您制作了特別長的內(nèi)容,請準(zhǔn)備好在該片段的開頭、中間和結(jié)尾重復(fù)相同的 CTA。
使用明亮的顏色將確保您的 CTA 從其他視覺效果中脫穎而出。你使用的色調(diào)將取決于你想點(diǎn)燃什么樣的情感。例如,自信、高能量的顏色,如紅色和橙色,最適合創(chuàng)造緊迫感,而柔和的藍(lán)色、黃色和綠色最適合與更溫暖、更友好的信息保持一致。
您還可以通過在行動號召按鈕中使用品牌顏色來提高轉(zhuǎn)化率。這樣做有助于鼓勵品牌召回。
確保任何行動號召框或按鈕周圍也有足夠的空白區(qū)域。干凈的設(shè)計將使任何CTA流行起來。
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