7個技巧讓你的網絡研討會(Webinar)帶來Leads

2023/2/4 | 營銷專欄 | 數(shù)字化活動 網絡研討會 6088

為什么要辦網絡研討會？網絡研討會促進業(yè)務增長的精髓是什么？了解這些問題對于理解網絡研討會的設計方法至關重要。

什么是網絡研討會帶來的轉化？

根據營銷目標、活動組織部門和目標群體的不同，網絡研討會帶來的轉化有不同形式，大致分為觀眾轉化為活躍線索、線索轉化為潛在客戶、潛在客戶轉化為客戶、新客轉化為常客、客戶轉化為品牌大使。然而高注冊人數(shù)和出席人數(shù)并不總是等同于高轉化。說服人們注冊并參加不難，難的是讓人們持續(xù)停留于整個會議中、產生連接和參與、積極對話，以及參加未來的網絡研討會。如何利用網絡研討會的真正潛力來構建一個參與和雙向交流的空間呢?

7個技巧幫助你創(chuàng)建一場成功的網絡研討會

覆蓋整個購買過程

為了促進更高的轉化率，我們可以在每個營銷漏斗階段都制作網絡研討會，貫穿用戶旅程。從市場有效線索轉化為銷售有效線索階段，可以舉辦知識型、行業(yè)思想領導力型、白皮書報告分享型研討會，主要受眾是遇到問題但尚未找到解決方案的目標客群；從銷售有效線索轉化為付費客戶階段，可以舉辦DEMO演示、專家在線答疑、案例研究類型的研討會，能夠吸引正在尋找解決方案實現(xiàn)結果的目標客群；針對?？秃推放拼笫惯@類客群，可以舉辦產品使用培訓、優(yōu)秀用例、新功能介紹、最佳實踐及使用技巧等研討會。

建立定期舉辦網絡研討會的機制

一次談話不足以與某人建立長期的聯(lián)系，網絡研討會亦是如此。創(chuàng)造多種參與機會是確保網絡研討會轉化率的必要條件。讓活動更有規(guī)律，每周或每月都可以。一個強大的網絡研討會平臺能夠幫助自動化規(guī)劃事項，解放生產力，專注于改進網絡研討會的內容和客戶參與程度。

進行深入的課題研究

主題至關重要，與主題不相關的內容將降低注冊率和出席率，損害觀眾對品牌的信任度。確立一個有價值的網絡研討會主題需要深入的研究，包括：

傾聽：注意傾聽大眾的聲音，例如社交媒體的行業(yè)領袖都在講什么，了解哪些趨勢驅動用戶決策。利用這些信息作為網絡研討會主題，將會吸引大量與會者。

融入客群：詢問客戶想要了解的內容可以直接找到靈感。也可以在社群或者用戶社區(qū)發(fā)起投票。

與其他部門協(xié)作：與銷售代表討論客戶對產品的不確定性和反對意見。與客戶成功代表討論客戶的需求和疑慮、新的用例和有趣的案例研究。提取這些內容用于開發(fā)網絡研討會的主題。

提供獨特的用戶粘性體驗

不要期待互動會自動發(fā)生，要去設計和準備各種環(huán)節(jié)鼓勵觀眾互動。例如，現(xiàn)場民意調查、評論區(qū)發(fā)起話題聊天、鼓勵與會者表達情緒、提供講義、問答、連麥……為了提供獨特的參與體驗，選擇互動功能豐富的網絡研討會平臺是最好的選擇。強大的網絡研討會基礎設施、多種與會者參與工具，并配有專門用于分析的解決方案，可以幫助您評估網絡研討會的ROI指標，并改善未來的會議，幫助營銷人員保持與潛在客戶和客戶建立持久的聯(lián)系。

加入引人注目的行動號召(CTA)

在網絡研討會中策略性地放置一個強大的CTA有助于提高轉化率。根據目標鼓勵參與者注冊免費試用、訂閱付費計劃、升級到不同的計劃、購買產品、獲得折扣……CTA有助于量化觀眾出席率與參與度，但是網絡研討會最好圍繞一個CTA目標開展，否則可能會讓與會者感到困惑，無法選擇。

提供多語種在線研討會

當我們想吸引不同區(qū)域的客戶，可以嘗試多語種策略。需要網絡研討會平臺支持多種語言實時翻譯，保障觀眾更廣泛地使用母語實時對話，如微吼等企業(yè)級直播平臺都可以很好的支持

會后也要持續(xù)跟進

為了提高網絡研討會的轉化率，在網絡研討會結束后一定要持續(xù)跟進，與客戶交流建立聯(lián)系。例如活動結束后發(fā)送電子郵件分享資料和用戶調研，也可以給參與者贈送感謝禮物，比如一個折扣碼或者私人社區(qū)的邀請，或未來活動的免費訪問權。如果有人在網絡會議期間問了一個問題，也可以通過后續(xù)的詳細回答來重新吸引他。嘗試與注冊但沒有參加活動人在會后互動也是不錯的方法，鼓勵他們參與未來的活動，可以發(fā)送會議記錄或邀請他們參加下一個活動。