直播時(shí)代，微吼與騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的故事

2022/3/11 | 品牌技術(shù) | 企業(yè)直播 5609

3月4日，由微吼主辦的“2022企業(yè)直播創(chuàng)見大會(huì)”在上海舉行。

騰訊云副總裁、騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資負(fù)責(zé)人、騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)負(fù)責(zé)人莊文磊通過線上的形式，發(fā)表了名為《直播時(shí)代，微吼與騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的故事》的主題演講。他分享了近年來企業(yè)直播行業(yè)的趨勢(shì)，以及作為騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)企業(yè)，微吼是如何借騰訊產(chǎn)業(yè)資源快速起飛的。

莊文磊演講現(xiàn)場(chǎng)

大家好，非常榮幸今天接受微吼的邀請(qǐng)來跟大家做分享。我是騰訊莊文磊，負(fù)責(zé)騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群的產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資和創(chuàng)新生態(tài)孵化工作。

今天借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想談?wù)勀壳皣?guó)內(nèi)企業(yè)直播的發(fā)展趨勢(shì)，以及我們與國(guó)內(nèi)企業(yè)直播的頭部企業(yè)，也是騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)伙伴微吼的合作歷程。

在國(guó)內(nèi)，企業(yè)直播的發(fā)展歷程已經(jīng)在10年以上，也已經(jīng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中扮演著越發(fā)重要的角色。在最近這一兩年，由于疫情的影響及數(shù)字化的普及，企業(yè)直播市場(chǎng)整體發(fā)展非常迅速。

艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，自2019年起，受在線教育和電商直播的推動(dòng)，企業(yè)直播市場(chǎng)出現(xiàn)比較明顯的增長(zhǎng)；而到了2020年，受疫情進(jìn)一步影響，企業(yè)直播的市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)到了158%，為近年最高；預(yù)計(jì)在2022年，企業(yè)直播整體市場(chǎng)規(guī)模會(huì)突破百億。

在市場(chǎng)整體增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，賽道中的企業(yè)同樣處于穩(wěn)步發(fā)展的軌道中。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示，在2020年企業(yè)直播行業(yè)的融資案例中，融資金額過億元的案例數(shù)量占比高達(dá)83%，頭部企業(yè)平均融資金額在4億人民幣左右。這在一定程度上也說明在企業(yè)直播領(lǐng)域中，競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇并存。

2018年9月，騰訊發(fā)布戰(zhàn)略升級(jí)，全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并開始著力構(gòu)建整個(gè)To B生態(tài)。在騰訊C2B的戰(zhàn)略下，企業(yè)直播應(yīng)用及工具，與騰訊自身的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)有著天然的耦合性。

作為目前國(guó)內(nèi)企業(yè)直播領(lǐng)域的頭部企業(yè)，微吼在2020年11月加入了騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)的SaaS加速器二期。在騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源和資金的雙輪驅(qū)動(dòng)下，微吼實(shí)現(xiàn)了飛速成長(zhǎng)。

首先，依托騰訊的SaaS生態(tài)，SaaS加速器促成微吼與騰訊內(nèi)部產(chǎn)品的深度合作，繼而為微吼提供更廣泛的行業(yè)解決方案合作及銷售機(jī)會(huì)，幫助微吼打造大型標(biāo)桿項(xiàng)目。

一個(gè)典型例子是微吼與騰訊企點(diǎn)的合作。騰訊企點(diǎn)本身是一個(gè)面向商家的客戶管理平臺(tái)，具有營(yíng)銷獲客、線索沉淀、自動(dòng)化營(yíng)銷等方面的能力，微吼則很好地補(bǔ)充了直播運(yùn)營(yíng)能力。通過互補(bǔ)與融合，兩邊一起推出了一款名為“微吼知客”的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品目前已經(jīng)應(yīng)用在了包括大型會(huì)展、地產(chǎn)等行業(yè)的活動(dòng)之中。

例如，在大型會(huì)展方面，微吼已經(jīng)和騰訊企點(diǎn)一起，為國(guó)家展覽中心及廣交會(huì)提供營(yíng)銷服務(wù)。由于疫情的原因，現(xiàn)在大型展會(huì)大多采用“云展會(huì)”的方式來進(jìn)行，許多商家會(huì)采用直播帶貨等方式來吸引客戶。這其中，企點(diǎn)提供的是基礎(chǔ)營(yíng)銷能力，而微吼則能夠在直播能力、直播場(chǎng)景、直播管理等方面提供標(biāo)準(zhǔn)或定制化的服務(wù)。

在去年10月進(jìn)行的第130屆廣交會(huì)中，基于騰訊產(chǎn)品和微吼直播技術(shù)打造的線上服務(wù)平臺(tái)，支持了近2.6萬家展商同時(shí)參展，展出產(chǎn)品總數(shù)282萬件，新產(chǎn)品達(dá)88萬件。

包括廣交會(huì)在內(nèi)，在過去一年中，我們已經(jīng)推動(dòng)企點(diǎn)知客在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)KA項(xiàng)目的落地。明年，我們希望在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)迭代的同時(shí)，推動(dòng)產(chǎn)品在出行、金融等更多垂直行業(yè)及腰部市場(chǎng)進(jìn)一步突破，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。

除了在產(chǎn)品以及銷售方面的助力，我們還幫助生態(tài)企業(yè)探索更多的可能。目前，微吼已經(jīng)與Convertlab、火眼云、神策數(shù)據(jù)、塵鋒科技、靈雀云、銷售易等多家云啟創(chuàng)新生態(tài)內(nèi)的公司進(jìn)行合作。

例如，神策數(shù)據(jù)是一家提供大數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷科技解決方案的企業(yè)，它們與微吼的直播能力相結(jié)合，為客戶提供直播用戶數(shù)據(jù)的分析，幫助客戶更好地進(jìn)行營(yíng)銷決策；而像銷售易、塵鋒科技這樣的CRM系統(tǒng)，商家通過它們來對(duì)高潛客戶進(jìn)行私域沉淀的過程中，可以用到微吼的直播能力，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

綜上幾個(gè)方面，是我們對(duì)于微吼過往幾年來的一些扶持舉措?？梢钥闯?，我們對(duì)于創(chuàng)新生態(tài)伙伴的幫助涵蓋了從產(chǎn)品合作、行業(yè)觸達(dá)、項(xiàng)目落地到資本扶持的全鏈條，助力合作伙伴在賽道中跑得更快、更好、更遠(yuǎn)，也讓整個(gè)數(shù)字生態(tài)更為豐富。通過整個(gè)合作歷程，騰訊見證及陪伴了微吼的成長(zhǎng)。

目前，作為初創(chuàng)企業(yè)孵化和產(chǎn)業(yè)落地的服務(wù)平臺(tái)，騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)正通過一套綜合的扶持體系，包括產(chǎn)業(yè)加速器、產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營(yíng)以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資，來服務(wù)許多像微吼這樣的企服創(chuàng)新公司，力圖實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的高效對(duì)接。

產(chǎn)業(yè)加速器針對(duì)的是泛技術(shù)通用類企服公司，為入選企業(yè)鏈接騰訊全業(yè)務(wù)，提供從技術(shù)、產(chǎn)品、商機(jī)的全面孵化；同時(shí)今年還將聯(lián)合明源、金蝶等產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)與一線VC機(jī)構(gòu)為創(chuàng)業(yè)公司提供更豐富產(chǎn)業(yè)資源與融資助力。

專注于為大客戶提供垂直行業(yè)解決方案的公司可以加入云啟的產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營(yíng)，與我們行業(yè)團(tuán)隊(duì)一起尋找真實(shí)的落地場(chǎng)景，推動(dòng)客戶側(cè)解決方案的POC，催化0-1的創(chuàng)新方案落地和商業(yè)化。

在我們孵化以及與創(chuàng)新公司合作的過程中，云啟將始終以客戶價(jià)值為首要衡量標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注與騰訊具備高協(xié)同性的高潛公司，通過投資的方式進(jìn)行資金層面的扶持。

截至目前，騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)已經(jīng)服務(wù)了國(guó)內(nèi)超過500家企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新企業(yè)。下一個(gè)階段中，我們會(huì)把關(guān)注點(diǎn)更多地放在碳中和、全真互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

今天的創(chuàng)見大會(huì)圍繞的是企業(yè)直播這一領(lǐng)域。在騰訊看來，全真互聯(lián)網(wǎng)就是要連接一切、打通虛實(shí)，通過數(shù)字虛擬技術(shù)，在多個(gè)賽道中多維度重構(gòu)真實(shí)世界。在全真互聯(lián)網(wǎng)中，直播也是全真技術(shù)重要的應(yīng)用場(chǎng)景和內(nèi)容載體，幫助更多的傳統(tǒng)行業(yè)打破時(shí)空隔閡，在高效觸達(dá)用戶的同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率。